Không, người bán hàng qua sàn thương mại điện tử (TMĐT) không bắt buộc phải có chữ ký số trong mọi trường hợp. Tuy nhiên, chữ ký số sẽ là yêu cầu bắt buộc trong các trường hợp cụ thể theo quy định pháp luật hoặc chính sách của từng sàn TMĐT. Dưới đây là phân tích chi tiết.
I. Quy định chung về việc sử dụng chữ ký số tại sàn TMĐT
- Không bắt buộc chữ ký số với hoạt động bán hàng cơ bản: Người bán hàng trên sàn TMĐT không cần đăng ký chữ ký số nếu chỉ kinh doanh đơn thuần.
- Trường hợp pháp lý ngoại lệ: Chữ ký số bắt buộc khi thực hiện các giao dịch điện tử có giá trị pháp lý cao, ví dụ: ký kết hợp đồng điện tử, phát hành hóa đơn điện tử, hoặc tham gia thủ tục hành chính trực tuyến.
II. Các trường hợp phải sử dụng chữ ký số
- Phát hành hóa đơn điện tử: Nếu doanh nghiệp, tổ chức bán hàng qua sàn TMĐT phát sinh nghĩa vụ xuất hóa đơn điện tử thì phải sử dụng chữ ký số để ký hóa đơn theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP (sửa đổi).
- Tham gia thủ tục hành chính điện tử: Khi thực hiện các giao dịch như nộp thuế, khai báo bảo hiểm xã hội qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chữ ký số là bắt buộc để xác thực.
III. Quy định riêng từ các sàn thương mại điện tử
- Một số sàn TMĐT có thể áp dụng chính sách riêng, yêu cầu doanh nghiệp cung cấp chữ ký số để xác thực tài khoản hoặc ký hợp đồng điện tử. Đây là chính sách nội bộ của sàn chứ không phải là quy định bắt buộc áp dụng cho tất cả người bán trên các sàn.
Ví dụ thực tế
- Trường hợp 1: Cá nhân bán hàng trên sàn TMĐT không bắt buộc phải có chữ ký số để tạo tài khoản hoặc giao dịch.
- Trường hợp 2: Nếu là doanh nghiệp bán hàng phát sinh nghĩa vụ xuất hóa đơn điện tử thì cần sử dụng chữ ký số để ký hóa đơn cho khách hàng.
Lưu ý quan trọng
- Hãy kiểm tra các yêu cầu về xác thực và quy định riêng của từng sàn TMĐT khi đăng ký tài khoản doanh nghiệp.
- Nghị định 23/2025/NĐ-CP chỉ quy định về dịch vụ chứng thực chữ ký số mà không bắt buộc tất cả cá nhân, tổ chức kinh doanh trên sàn TMĐT đều phải có chữ ký số.
