Skip links

Nếu phát sinh hoàn trả hàng hóa trên sàn TMĐT, hóa đơn và thuế xử lý ra sao?

Khi phát sinh hoàn trả hàng hóa trên sàn thương mại điện tử (TMĐT), sàn và người bán cần thực hiện điều chỉnh hóa đơn cùng các nghĩa vụ thuế liên quan theo quy định mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết xử lý hóa đơn và thuế khi có giao dịch hoàn trả hàng hóa trên sàn TMĐT.

I. Xử lý hóa đơn điện tử

1. Trường hợp hủy hóa đơn

  • Áp dụng nếu hóa đơn chưa kê khai thuế và chưa gửi cho người mua.
  • Hủy qua hệ thống điện tử của Tổng cục Thuế, kèm biên bản hủy hóa đơn

2. Lập hóa đơn điều chỉnh

  • Nếu hóa đơn đã kê khai thuế, lập hóa đơn điều chỉnh giảm, ghi rõ “Điều chỉnh giảm do hoàn trả hàng hóa”, kèm số hóa đơn gốc, ngày phát hành, và lý do.
  • Hóa đơn phải đúng định dạng theo Điều 12 Nghị định 123/2020/NĐ-CP.
  • Thời điểm lập: Trước khi nộp tờ khai thuế của kỳ phát sinh hoàn trả.

II. Xử lý thuế

1. Thuế GTGT

  • Giảm trừ doanh thu chịu thuế tương ứng với giá trị hàng hoàn trả.
  • Sàn TMĐT (nếu nộp thuế thay) điều chỉnh số thuế GTGT đã nộp và thông báo cho cơ quan thuế.

2. Thuế TNCN

  • Điều chỉnh giảm 1% thuế khấu trừ trên giá trị hàng hóa trả lại.

Ví dụ thực tế

Đơn hàng 50 triệu đồng (VAT 10%, TNCN 1%), hoàn trả 10 triệu:

  • Hóa đơn điều chỉnh: -10 triệu (VAT -1 triệu).
  • Điều chỉnh thuế: GTGT -1 triệu, TNCN -100.000đ.

Lưu ý quan trọng

  • Từ 01/06/2025: Bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP.
  • Trách nhiệm của sàn TMĐT: Sàn TMĐT chịu trách nhiệm nộp hoặc thay đổi thuế theo Điều 4 Nghị định 123/2020/NĐ-CP.
  • Nguyên tắc lập hóa đơn: Tuân thủ nguyên tắc “1 giao dịch – 1 hóa đơn” khi lập hóa đơn điều chỉnh.
  • Nghị định 123/2020/NĐ-CP – Quy định về hóa đơn, chứng từ
  • Thông tư 78/2021/TT-BTC – Hướng dẫn về hóa đơn điện tử
  • Công văn 4511/TCT-CS ngày 11/10/2023 – Về hóa đơn và thuế trên sàn TMĐT
Form gửi câu hỏi

Thuận Thiên sẽ gửi chi tiết câu trả lời qua email cho bạn

Báo lỗi bài viết
Nếu phát sinh hoàn trả hàng hóa trên sàn TMĐT, hóa đơn và thuế xử lý ra sao?

Thuận Thiên chân thành xin cảm ơn bạn đã góp ý và báo lỗi giúp thông tin chính xác hơn.

Bạn cần tư vấn?

Vui lòng điền thông tin vào form, Thuận Thiên sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc bạn có thể gọi trực tiếp qua Hotline: 0902.91.91.52 

* Thông tin khách hàng cung cấp được Thuận Thiên bảo mật và không chia sẽ với bất cứ tổ chức nào khác

Tư vấn miễn phí
Vui lòng điền thông tin vào form, Thuận Thiên sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

* Thông tin khách hàng cung cấp được Thuận Thiên bảo mật và không chia sẽ với bất cứ tổ chức nào khác